从设备选型到调试验证，从培训支持到备品保障，全程专业服务
专业工程师团队提供免费技术咨询，根据您的工艺需求和生产规模，量身推荐最合适的设备配置方案。
设备到厂后，由我方专业技术工程师负责现场安装、调试，确保设备达到最佳运行状态，满足GMP要求。
提供全套验证文件（DQ/IQ/OQ/PQ），协助用户完成设备安装确认、运行确认及性能确认，满足GMP审计需求。
设备交付时提供操作人员培训，内容包括设备操作、日常保养、常见故障排除，确保用户安全高效使用设备。
全年无休技术热线，设备运行中遇到问题，可随时电话、微信咨询，技术工程师快速响应，确保生产不中断。
常用易损件全国备货，保障快速供货；提供整机维修、大修服务，延长设备使用寿命，降低用户运营成本。
标准化服务流程，确保问题快速解决
拨打服务热线或提交在线工单，2小时内响应
工程师电话/远程诊断故障原因，提供初步解决方案
如需更换零件，第一时间备货发货，保障到货时效
必要时安排工程师上门，维修完成后进行功能确认
维修后定期回访，确保设备稳定运行，用户满意
所有设备自安装调试验收之日起，整机保修1年，质保期内免费维修或更换零件。
核心零部件（如搅拌桨、过滤系统等）享受3年质量保障服务。
设备在运行周期内，均可获得免费技术咨询和操作指导。
为大客户配备专属服务工程师，建立一对一服务档案，精准服务。